6月25日，六安商厦邀请总部内训师陶秀娥老师为全体员工进行服务礼仪培训。 陶老师利用一天时间，对四场次近500名员工进行语言沟通、服务技巧与实战训练相结合的全方位、立体式培训。“细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。因此要学会去接受别人、重视别人、赞美别人、适应别人，在要求别人怎样的时候，自己要先做到以身作则。”这些发自肺腑的语言，获得阵阵掌声，得到大家内心的共鸣。陶老师还对参训人员的站姿、坐姿、妆容、发型等进行演练示范，纠正每一位员工不足的地方。“通过学习，我们进一步认识到：‘我’的言行举止不仅代表了自身...
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为进一步宣传和推广商厦的VIP会员卡，为VIP顾客提供更优质的商品和服务，强化目标顾客群的管理，不断完善精准化营销工作，宣城商厦在日常工作中，重点关注VIP的服务需求，利用短信提醒、电话沟通、促销信息来加强联系，从而提升对大客户的精细化管理。 宣城商厦还将VIP休闲区重新布置，力图为VIP客户打造温馨的舒适氛围，开通VIP客户绿色通道服务，从业务受理、需求响应、客户关怀、服务流程等细节上提供优先的一对一服务，平时加快VIP客户需求信息传递和响应的速度，从而提高VIP客户的满意度和忠诚度，以稳定VIP客户队伍。（文/图 王燕）
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“不寻常”的夜晚 2015年6月25日凌晨2点40分万籁俱寂，滁州商厦夜间保安突然听到一楼租赁户屈臣氏五金巷玻璃门有连续异常敲砸响声，从内场玻璃门望去发现有可疑人在用不名物体敲砸五金巷屈臣氏钢化玻璃门，保安迅速用对讲机呼叫其它楼层保安并立即前往响声现场查看，这时可疑人发现商场保安出门查看情况，立即仓皇逃窜。保安到达现场后发现五金巷屈臣氏一扇玻璃门已经碎裂。保安一边保护好现场及报警，一边用电话通知商厦领导和屈臣氏店长，后经屈臣氏相关人员确认无任何商品损失。 在此次夜间突发事...
查看详情为普及消防四个能力和三级责任制，提升员工防火、灭火、火场和地震中逃生知识，近日霍邱商厦在“安全生产月”活动中邀请合肥爱民防火宣教部郭教官来公司为员工进行消防安全知识授课。 此次授课的目的是为了提升员工消防安全意识，了解本岗位应承担的安全责任和义务，了解掌握如何做好防火、三分钟灭火自救和地震一般常识的逃生知识，同时并对安全用电使用常识及电器电线短路引发火灾等原因进行了一一分析，强调安全生产经营的重要性。 授课结束随后郭教官又来到卖场并对卖场消防器材配置情况做了基本检查就现场的布局及现状提出了合理的建议。
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6月25日，在建党94周年来临之际，霍邱商厦党支部结合“三严三实”教育实践活动，组织党员到革命老区金寨县开展庆“七·一”党建主题活动。党员们参观了红军广场、革命博物馆、红军纪念堂，了解红军在皖西地区的战斗历程和发展历史，接受革命传统教育，增强爱国主义信念，坚定了共产主义信仰。大家对老区军民团结协作，顾全大局的胸怀，积极探索勇于创新的求实作风和坚韧不拔的斗争勇气倍加敬重。在血与火的斗争中凝成的红色文化，将激励我们勇往直前，进一步做好企业经营管理，实现以商报国愿景。（文/陈娟 图/余永红）
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