商之都探索“网订店取”线下线下服务融合

发布时间:2014-12-12阅读次数:
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     12月11日上午,商之都组织开展“网购服务站”操作培训会,旗下百货门店及红府超市部分合肥门店的客服负责人参加培训,邀请淘宝资深讲师鲁庆丰做“菜鸟驿站”代收货和“淘宝客”代网购等服务的实操培训。
    商之都电子商务中心前期与合肥旗舰店、东城店、新华店探索在总服务台设立的“网购服务站”,代收包裹量逐月攀升,现已超过3000单,用网购服务为商场吸引了更多的会员顾客及周边白领,增强了消费者与商之都的互动性。
    今年以来商务部大力倡导商贸企业利用信息技术开展“网订店取”或“网订店售”的配送创新,实现线上线下融合。商之都先行先试,取得了一定的实践经验,并将在年底前全面铺开全省网点的“网订店取”线下线下服务融合。 (文/图 荼苏)