巢湖、霍邱商厦服务暖人心

发布时间:2016-10-10阅读次数:
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    巢湖商厦发现真善美传递正能量。9月25日下午,巢湖商之都开展“粉丝答谢会”专场营销,活动期间商厦客流如织,总台兑奖顾客络绎不绝。忙碌间隙总台员工凌雪芹抬起头发现台面上一部全新的白色OPPO手机,可左右看了下旁边并无他人,心想肯定是刚才人多,哪位顾客慌忙间丢失的,于是就特地收拾好。果然不一会,有位女顾客急匆匆赶来问有没有看见她的手机,凌雪芹仔细询问手机的品牌,型号及颜色等,确认是这位顾客手机,从抽屉里拿出来递给她,并嘱咐人多的时候一定要看管好自己的财物。顾客非常感激,一再要求和凌雪芹合影留恋,还在巢湖商之都的微信公众号上发来了留言:“可能有人会认为这只是一件小事,但在如今不尽如人意的社会环境下,她,一个普通的员工,在面对物质诱惑时,心中没有丝毫杂念,没有一点利私利己的念头,站在顾客的角度,想她人之所想,念她人之所急的精神值得每一个人学习!”
    霍邱商厦便民服务进小区。9月29日下午,霍邱商之都会同各租赁业态“服务进小区活动”首站走进阳光假日城,将贴心服务带进社区,为霍邱的父老乡亲提供更好更多的便民服务。服务项目主要为:黄铂金免费清洗保养;皮具免费擦油护理;服装免费熨烫;关注官微送猴年马克水杯;VIP卡免费办;健康水质我来检;免费饮料欢乐送;肯德基免费赠送百事可乐等。活动中员工满怀热情投入服务,赢得了良好的口碑,从细微处体现出国企的担当。 (文/杨娟 王妍妍)