国生电器:奋战高温 清凉顾客
马鞍山市节节攀升的温度爆表40度。中伏发力“烧烤模式”,空调销售也进入了空前旺季,送货和安装的速度成了消费者最关心的问题。
7月26日下午3:30,国生电器马鞍山市解放路店格力空调展厅接待了祖孙三人,岁数大的孙女士一来就问空调买了后什么时候能送货安装?空调组品类长袁鱼娣当即就联系了格力空调售后部,得到对方的答复是“空调只要送到家,第二天就能上门安装”。因为门店的送货师傅说空调要第二天才能送货,这样的话,空调安装时间又要向后拖延一天,但苏女士说天太热了,希望尽快送货安装。袁鱼娣在询问苏女士的家庭住址后,得知就在健康路32号,离门店不是很远,便承诺自己动手当搬运工,当天一定会把空调送到她家,又联系好售后第二天尽早上门安装,并让顾客办好购买手续先行回家等着。
下午 4:30,袁鱼娣和店助蔚德家拖着装有格力空调的小推车,顶着炎炎夏日来到顾客家楼下,又一起把空调抬到顾客家里,顾客非常满意并连连道谢。
天气虽然炎热,但解放路店对待顾客的热情更高。“放心满意,国生电器”不仅仅是口号,也是员工的行动!
蚌埠购物中心:暑期小课堂
6月22-23日,童画美术走进蚌埠购物中心,在一楼中庭让孩子们瞬间化身小小艺术家,用丰富的想象力加上艳丽的色彩绘制出属于自己的梦想王国。
本次暑期小课堂活动新颖有创意,孩子们通过一定的教学后自我发挥,用动手能力展示自己的智慧和才干。(文/范中敏 曹黎黎 图/范中敏 刘德城)