2018年5月10日凌晨1点08分，巢湖商厦外立面发生火灾。

    值守保安第一时间报警，接到报警后，巢湖市政府主要负责同志、分管负责同志立即赶赴现场指挥调度，消防、公安等部门迅速调集，出动居巢、半汤中队6辆消防车，及时扑灭明火。商场经营班子及保安人员也组织扑火自救。1点50分左右，明火扑灭。

    火灾主要过火部位为该商场东南面外立面及电子显示屏，过火面积400多平方米，鉴于火灾主要在外墙立面，商场内没有过火，未造成人员伤亡。火灾具体原因正在调查中。  

    商之都总部接到火灾紧急报告后，立即启动应急预案，分管副总经理和营运部门负责人第一时间赶赴巢湖现场并将情况及时上报相关领导，潘友华董事长作出重要指示，周雪松总经理连夜赶到巢湖商厦，安排应急事项、布置恢复经营等相关工作。

    火灾事故发生后，商之都总部立即就安全工作提出相关预防及整改措施：要求各经营单位要深刻吸取教训，立刻全面开展安全自查，重点排查电子屏、灯箱、电梯、空调设备、管井电网、配电房等大型用电设备及重点用电部位消防隐患，同步对物业内的餐饮、电玩、影院、教育等重点租赁商户进行安全检查，对于发现的问题立即彻底整改到位，做到安全管理无死角。同时要求各经营单位重新梳理各项消防应急预案，确保预案执行顺畅；严格执行各项安全制度和操作流程，坚持24小时值守制度，确保巡查全覆盖，加强安全巡查力度和频次，及时发现并消除一切安全隐患。

    上午11点，周雪松总经理带领营运、督导等部门负责人赶赴商之都中心广场开展安全检查，排除安全隐患；各门店根据公司文件要求，展开安全自查，做好排查记录；新华店外请了专业机构消防员进行安全消防知识培训。

    水火无情，人间有爱！社会各界对巢湖商厦火灾给予了无限的关注以及关心！巢湖市政府主要领导亲临现场指挥扑救，政府各部门通力配合，组织施工队并调运物资，帮助巢湖商厦完善善后安全工作，把影响降低到最低程度。

    火灾发生后，巢湖商厦立即对接、配合巢湖市消防支队进行事故原因调查，同时积极联系相关保险单位开展定损工作，最大限度挽回合作伙伴损失。在灾情面前，巢湖商厦员工也体现出应有的职业素养，均在第一时间赶到现场，积极开展清理和现场防护工作。

    商之都总部以及巢湖商厦正在积极按政府要求做好各项善后工作，从了解到的情况得知，5月12日巢湖商厦将在完成安全评估后恢复正常营业。

    感谢社会各界的关注，我们将以更优质的商品和更好的服务来回报大家！