岗位技能培训提升员工素质

发布时间:2014-05-19阅读次数:
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    开展岗位技能提升培训
    5月14日下午,合肥旗舰店面向全体管理人员开展了一场“团队管理与协作”培训,本次培训邀请了安徽大学商学院魏教授为大家现场授课.培训讲师就什么是团队、如何打造高效团队、沟通协作等问题带领大家一起进行了研究和探讨,让参训学员受益匪浅。
    本次培训是合肥旗舰店开展的岗位技能提升培训系列活动之一,岗位技能提升培训---是合肥旗舰店联合合肥市人社局开展的一项针对在岗员工的岗位技能提升活动,充分利用合肥市公共培训资源,依托职业培训学校,请来优秀讲师来现场授课.合肥旗舰店希望通过岗位技能培训提升员工服务知识和技能,增强员工凝聚力和向心力,建设高效优质团队。
    推进品类系列培训
    继开展鞋类专业知识、女装销售培训后,在本月继续分品类开展培训。5月15日下午,合肥旗舰店特别邀请了男装资深督导为旗舰店男装员工现场授课,讲授《导购与顾客的话术》,讲解销售策略、服务技巧。
    培训讲师通过每个在实际工作中可能遇到的顾客问话为例,以现实实例向员工分析了错误的话语和应该正确回答的话语。实用、有效的授课内容,得到了前来听课员工的一致好评。员工纷纷表示今天的培训生动有趣,针对每天工作都会碰到的问题一一解答,对今后的销售工作很有帮助。  (李元元)