省国资委检查组调研旗舰店巾帼文明岗创建工作

   10月24日下午，省国资委检查组一行莅临合肥旗舰店调研巾帼文明岗创建工作。检查组首先至旗舰店服务礼仪组一楼总服务台和五楼客服大厅现场察看“2012年全国巾帼文明岗”实际工作情况。

    随后，检查组在六楼会议室认真听取了旗舰店负责人就巾帼文明岗创建及先进示范情况的汇报，分享了服务礼仪组负责人日常工作中的体会和感受。检查组一行对旗舰店服务礼仪组在工作中所取得的成绩给予了充分肯定，并就巾帼文明岗创建的相关问题与门店进行了交流和探讨。最后，检查组负责人对服务礼仪组提出了几点要求：1.加强宣传，注重引导，强化服务；2.细化制度，规范流程，完善记录；3.能做能说，提升能力，再上台阶。礼仪组负责人也表示在今后的工作将不断努力，继续提高服务意识，提升服务水平，真正做好优质服务，以迎接11月份全国妇联巾帼建功领导小组来公司检查验收。（文/李元元 ）