2月1日，随着合肥旗舰店代理公交卡充值业务的工作人员上岗进行公交卡充值，旗舰店四楼综合服务区改造及布局调整全面结束。至此包括熨烫缲边、干洗、织补、验光配镜、吸烟室、顾客休息室及皮具维护等多项便民业务集中在综合服务区，全新服务广大客户。
    此次综合服务区升级改造，本着人性化和方便顾客考虑，较原来便民业务新增了顾客休息室、吸烟室、干洗等便民措施。顾客休息室和吸烟室分别配置了崭新的桌椅、饮水机、电脑及对外开放的免费wifi等。本次变化最大为公交卡充值业务。因公交公司自身运营的需要，取消商之都合肥旗舰店充值网点，但旗舰店考虑到其已运营多年，许多顾客早已乐于在此充值、购物，为此旗舰店充分考虑到广大顾客的需求，多次和公交公司进行充分的沟通、交流、磋商，最终保留充值代理权。随后，旗舰店充值人员进行短期理论和实际操作培训，于2月1日正式交接上岗，目前该项业务已平稳过渡，顺利运营，大大提升了旗舰店的美誉度和顾客满意度。 （何靖）