让真情服务成为特色

“小陈，谢谢你为我上门服务，来回还跑了好几趟，真是不好意思，商之都的服务真是全县服务行业一流的，你们的服务太周到了。以后我会让亲戚朋友购物都去商之都。”

“谢谢阿姨，这是应该的，我很开心为您老服务。”

霍邱商厦员工陈娟晚上出门散步，被邻居家的老阿姨一眼看中她脚上穿的鞋子。这鞋子是霍邱商之都一楼卖场“老朋友”女鞋专柜的商品，鞋底软、鞋身轻、皮质好。老阿姨非常想买一双这样的鞋子，但由于多年的老风湿病，不能走远路到商之都买鞋，于是小陈问清老人平时穿鞋的尺码，第二天就从“老朋友”专柜为老人带一双鞋子，专程送货上门，为老人试鞋，由于鞋子和款式不合适，来回换了好几次，终于老人选了一双穿着合适又喜欢的鞋子。小陈当场收下了老人的现金，回商厦收银台交完钱，又返回把电脑小票和零钱送到了老人手里，老人表示非常开心。

霍邱商厦始终围绕做好“三个服务”工作，把细节服务，真情服务做到最好。