5月25日,霍邱商厦组织全体员工集中学习《员工一日工作流程》,重温在日常工作中应具备的销售技巧、面对顾客时的现场导购技巧、顾客接待过程中的礼仪礼貌、开具小票时需注意的内容和事项、退换货原则等一系列结合岗位实际的视频教学。
新员工通过视频收看,快速掌握工作流程和销售技巧;老员工可以借助视频相互交流和学习,促进公司销售能力和服务水平的整体提升。培训过程中,员工之间相互互动,培训气氛十分活跃。
此次培训,不仅对员工容易忽略的细节工作流程有了深入的认识,同时也便于在以后工作中运用好知识储备,更进一步加强员工岗位实际操作能力。 (文/王妍妍 图/珠凤)