米玲，霍邱商厦二楼卖场名秀草专柜店长。工作认真踏实、刻苦勤勉，她的销售技巧和经验让同事们赞不绝口。
想要做一名好的导购，光有一腔热血是远远不够的。她总说：“褒贬是买主，喝彩是闲人。只要付出爱心和耐心，就没有做不成的生意”。为了做好销售，她不断地学习，努力吸取借鉴别人的丰富经验，利用业余时间上网学习服装专业知识、陈列技巧和沟通技巧，并了解市场趋势和需求。
复工后的一天下班前，一对中年夫妻来到商场转悠，女顾客随意地看着衣服，男顾客则带着微醉跟着一旁，显然是吃过饭来闲逛的。米玲就亲切地上前招呼顾客，向女顾客一边娴熟地介绍服装的款式、面料，一边鼓励顾客试穿。经试穿后女顾客虽没有任何表示，但不难看出喜爱之情，男顾客却在一边大大咧咧地以贬低服装来压价，米玲耐心地解释到，疫情期间厂家为优惠顾客，专柜折扣已经降到最低。她便微笑着对男顾客说到：“感谢哥和姐对本店光顾，姐穿这衣服实在好看，这价绝对超值，商之都值得你信赖哟！”“好，你实诚，我就信你，信赖商之都，开票”。就这样，前后不到10分钟，销售竟然就这样做成了！
日常工作中，米玲从来不会因着顾客难缠而放弃任何一单，她常说：越是难缠、挑剔的顾客，越是真顾客，往往很容易就能做成生意。无论遇到什么样的顾客，她都会以真诚的服务，来打动顾客，并成功开单。她在销售过程中从来都是只向顾客推荐最合适的，而不是最贵的。因此，她的专业和真诚，将销售工作中的顾客，都变成了知心朋友，成为许多顾客的穿搭顾问。米玲用心服务、兢兢业业，在平凡的销售岗位上奉献自己的青春，为霍邱商厦的发展助力。（文/图 陈娟）
