购物保养全覆盖 服务手册新鲜出炉
经过2个多月的日夜奋战,近日一本精致的、涵盖内容丰富的16页六安商厦V服务手册新鲜出炉。
《手册》涵盖了企业简介, V服务内容、各类商品保养和选购知识,推荐部分品牌等四部分内容。手册内容均由各业态各楼层相关人员提供,几经校对,其封面和插图由专业人员设计,定稿后印刷成册,发至总服务台、收银台、卖场专柜等一线,任顾客自由取阅。
该手册的出台是六安商厦打造V服务的延续,更是管理工作的一个亮点,为顾客保养服饰鞋类、珠宝电器,选购果蔬肉类提供了指南,受到员工和顾客普遍欢迎。(文/侯学伦 图/张广康)