4月24日下午,六安商厦召开2014年度工作会议,总结2013年工作,部署2014年任务,贯彻落实总部年会精神。
商厦总经理李治韬做了题为《抢抓机遇 创新服务 奋力实现商厦整体效益再上新台阶》的工作报告,回顾了2013年的经营管理工作,剖析了工作中存在的问题,分析了2014年经营形势,部署了2014年重点工作举措,要以“商品时尚化、客群扩大化、业态丰富化、营销多样化、V服务深入化”为经营指导方针,重点做好门前广场改造、优化商品组合、丰富营销渠道、加强VIP维护、深入推行V服务、严控费用支出等六项工作。
会议传达了总部年会精神,表彰2013年度荣获总部先进个人、门店先进集体及先进个人。商厦总经理李治韬代表公司与部门负责人代表签订《经营目标责任书》。
会议最后宣读了《关于开展“V服务·文明用语两句话”活动的通知》,活动即日开展,时间长达5个月,三业态全员参与,有督导推进,通过活动的开展,做到人人知会文明用语、个个使用文明用语,达成“来有迎声、去有送声”的基础性服务规范,深入推进V服务,打造服务品牌。(文/侯学伦 图/何鹏)