目前,因人员精简及收银岗位特殊性,日常收银员年休、病事假而安排的加班及重大节假日加班,支付的加班费占比较大,且收银员得不到充足的休息,为合理利用人力资源,在充分征求卖场意见的基础上,自5月下旬,六安商厦尝试探索收银员调休,取得一定成效。
此次尝试的做法是,在非节假日的周一至周四,间隔楼层安排2名上午班次的收银员调休,与未安排调休的楼层组合在一起统筹安排中午就餐时间,确保每楼层至少一名收银员在岗。另为方便顾客、加强沟通,每月28日前上报次月的《收银员班次安排表》,卖场早班会及时传达,促销员做好顾客购物缴费时的引导工作。(文/侯学伦)