巢湖：别样形式 同样追求
    3月15日，巢湖市卧牛工商所应邀入驻巢湖商厦，就消费维权开展专项培训活动。培训课上，工商部门就消费者权益保护法律法规等方面做深入讲解，并配合相关案例细致解答在场员工提出的相关疑问。培训结束后，受训人员均表示受益匪浅，将利用此次学习到的知识促进服务水平及工作技能得到进一步提升。
六安：真情回馈  诚信相伴
    “今天3.15，你们商场可做活动？”这是顾客在电话咨询总服务台。
   “新款春装今天几折？”这是老顾客在问专厅促销员。
    3.15，国际消费者权益日，六安商厦借此机会开展以“诚信相伴”为主题的3.15活动。活动当天最吸引人的是，消费者凭当天购物小票填写《顾客意见有奖调查表》，参与赢取3.15互动大奖。该活动将商厦的营销和3.15节日相结合，以顾客的角度发现问题、提出意见，商厦将适时予以改进，提升服务水平。正如一等奖获得者吴玉梅女士所说：“此次购物答问卷，商场能够得到最真实的第一手资料，便于经营管理改进；当然我们顾客购物也得到了实惠。今后，希望商之都能多举办这样的活动，我会一如既往的支持参与。”
    与此同时，从3月16日始，男装卖场策划的春暖花开——2013六安商厦春季衬衫文化节如期举办，系列活动“衬衫歌者 唱响经典”、“有礼有喜”、“一衫一世界”受到男性顾客的欢迎，纷纷至厅房选购、试穿，为春夏季节添新衣。活动开展2天以来，收到了期望的效果。 （文/李海梅 侯学伦 图/陈学伟）