6月7日，由瑞禹电商组织的安徽网店客服报团专场沙龙在商之都会议室顺利开展，安徽龙头电商客服团队共50余人齐聚于此。商之都作为本次沙龙的东道主，国生电器和天猫红府旗舰店电商团队全员参加。公司电商中心负责人致欢迎词，向学员们介绍了商之都及公司电商团队的概况，希望安徽的客服团队能够资源共享，加强紧密合作并抱团取暖。瑞禹电商俱乐部负责人主持此次沙龙。

淘大知名讲师孙淑梅对客服培训进行实操分享，干货满满，紧急提升客服运营技巧，为即将来临的618大促做准备。培训内容包括对客服的基础规范、天猫规则累点注意、售前与售后客服的沟通技巧等，特别对售前客服如何提升客单价和询单转换率做了重点分享，以实际生动的案例分析应对策略。学员们结合平日工作提出客服问题，参与讨论，带着问题疑惑而来，带着答案满意而归。

分享会后，瑞禹电商俱乐部客服团队一行参观了特色中国安徽馆的线下展区。 （夏家佳）