中心广场组织“服务之星”采取早班会宣讲或是拍小视频的方式，向大家分享自己的销售技巧和感悟。

    在“百日大战”中，商之都中心广场涌现出一批专业技能强和服务态度好的优秀员工，其中有十位佼佼者被评为“服务之星”。为了把她们的经验和方法向更多的员工宣传和推广，中心广场组织“服务之星”利用早班会时间，和大家分享自己的技巧和感悟。

    “一定要熟悉掌握商品知识，站在顾客的立场，想顾客之所想，急顾客之所急……”三楼宝姿专柜汪银燕的分享，获得了员工热烈的掌声。这些服务之星，俨然成了中心广场最受欢迎的“明星”，每到一处进行经验分享，无不受到热情的欢迎。学习的榜样就在身边，他们用切身体会和一个个真实案例生动地阐述了自己对服务的独到见解，激发了大家对服务的探讨和思考。

    中心广场还自编自导自演了“服务之星”采访小视频，在抖音官方账号上进行了发布，向更多的人传递中心广场用心服务的经营理念。 (文/尚广寒 图/张庆芝)