“小班制”培训见成效
霍邱商厦从2017年开始,要求培训细化到楼层片区,也就是俗称“小班制”培训。“小班制”最大优点是培训人数较少,有利于进行因材施教,提升课堂的教学效果。每个片区针对本片区的实际情况,针对性的开展服务技能、服务礼仪、商品陈列、新员工岗前培训等符合本片区的培训,以此提升员工的专业素养。
3月11日下午,女装片区进行了首次商品陈列方面的“小班”陪训,现场每位员工都认真看听课视频并记录笔记,同时有陈列较好的员工上台为同事们现场展示。两个半多小时的培训在不知不觉中结束了。大家一致认为:这样的培训主题明确,内容充实,形式却多种多样。希望多组织类似的培训,能够及时的学到更多的卖场营销知识,以便很好的用到平时的工作中。