霍邱商厦从2017年开始,要求培训细化到楼层片区,俗称“小班制”。“小班制”培训最大优点是培训人数较少,有利于因材施教,提升课堂教学效果。每个片区针对本片区的实际情况,针对性地开展服务技能、服务礼仪、商品陈列、新员工岗前培训等符合本片区实际的培训,以此提升员工的专业素养。
3月11日下午,女装片区进行了首次商品陈列方面的“小班”培训,现场每位员工都认真看视频并记录笔记,同时有陈列经验和创意的员工上台为同事们现场展示。两个半小时的培训在不知不觉中结束了,主题明确,内容充实,形式却多样。后期商厦将精准组织,系列推进,引导员工把学到的卖场营销知识和技巧,很好的运用到平时的工作实践中。 (刘厚萍)