在刚刚落幕的五一假期，六安商厦积极谋划、精准施策，凭借提前开展会员深度邀约、科学备足货品资源、优化简化活动流程等一系列行之有效的举措，成功实现五一期间服饰类销售额同比增长9%的亮眼成绩。 在会员运营层面，本次五一活动与商之都全员营销第10季洗护季活动形成联动。早在4月下旬，商厦员工便迅速行动起来，主动开展一对一的精准会员邀约工作。他们巧妙借助赠送洗衣液的契机，同步为会员提供贴心的送货上门试穿服务。这种创新的服务模式，不仅增强了与会员的互动粘性，更有效带动了销售业绩的提升。 在货品筹备环节，面对今年入夏后气...
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4月19-20 日，六安商厦迎来了一年一度的超级会员日活动。 本次活动以会员专属折扣为核心，充分利用线上小程序 “商之都 GO”，创新推出“线上领券”模式，成功取代了以往线下“充值再使用”的繁琐流程。会员们可以在线上轻松领券，即可享受在主折扣基础上的再次立减优惠，同时还可免费领取冰淇淋券和抽奖券，进一步优化了购物体验，有效缩短了会员的成交时间和流程。 此外，商厦还积极拓展活动形式，联合九墩塘社区、六安论坛共同举办“共享 共读 共成长”读书活动，为会员们营造了浓厚而别样的活动氛围。 此次活动，在市场价格战围堵及消费环...
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2025年4月10日至16日，雅莹品牌特邀国内顶尖大师肖像明星商拍团队空降六安商厦，为雅莹VIP客户打造专属肖像大片，开启奢宠会员之旅。 活动以明星拍摄的专业标准为蓝本，为每位VIP客户量身定制个性化的造型方案。现场采用电影级打光、艺术化构图以及轻奢布景，让客户在专业团队的指导下，沉浸式体验“明星同款”的拍摄流程，感受高端定制服务的独特魅力。 活动期间，共有90位雅莹VIP客户参与了从造型设计到成片精修的全流程服务。会员刘女士现场感慨道：“平时很少有机会接触到如此专业的商拍服务，这次活动让我体验了一把‘明星般的闪耀’，非常...
查看详情9月1日起，六安商厦的流动茶水车又重新“走厅串巷”穿梭在各卖场，为顾客送上一杯可口的茶水，成为商场内一道亮丽的风景线。同时，重启总值班顾客问卷调查，随机抽查4名购物顾客，问询对商厦的意见建议，并专人跟进落实反馈。 “又喝到温度适宜淡淡飘香的茶水了，六安商之都的服务真好！”顾客对流动茶水车赞不绝口。 “我喜欢……品牌，我希望……有所改进。”顾客也纷纷提出意见。 （文/图 汪晓燕）
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8月份，六安商厦四个卖场分班次组织288名一线促销员开展服务技能培训。 培训围绕化妆品知识、商品“三信”及法律法规、顾客期待的服务及导购基本功等主题开展，培训现场结合实际情况，通过分享小故事、小视频，加强与员工互动，为员工答疑解惑。 “培训让我们更深层次了解最新化妆品知识，为顾客更好地服务。” “我们再学习三信知识、产品标识要素及相关规定，更熟悉了业务知识，增长了业务技能，积累了业务经验。” “我们通过小故事和小视频分享，重新站在顾客的角度，了解顾客所需要的服务。” “基本功是从站姿、站位、微笑服...
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8月份，六安商厦四个卖场分班次组织288名一线促销员开展服务技能培训。 培训有围绕化妆品知识、商品“三信”及法律法规、顾客期待的服务及导购基本功等主题开展，培训现场结合实际情况，通过分享小故事、小视频，加强与员工互动，为员工答疑解惑。 “培训让我们更深层次了解最新化妆品知识，为顾客更好地服务。” “我们再学习三信知识、产品标识要素及相关规定，更熟悉了业务知识，增长了业务技能，积累了业务经验。” “我们通过小故事和小视频分享，重新站在顾客的角度，了解顾客所需要的服务。” “基本功是从站姿、站位、微笑服务开始...
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自6月份起，六安商厦启用企业微信，经过近3个月的运营，目前已有124个专柜建立企业微信会员群，群内会员总数约7000人。 该企业微信可帮助企业连接内部与客户间的互动沟通，可将活动信息、商品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。 六安商厦一直以“创客、维客、稳客”为基准来抓会员群体建设，企业微信的运用旨在建设更完善的会员体系，提升商厦与会员之间的互动率，力争把会员服务工作做到更好。 （文/图 徐文君）
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自6月份起，六安商厦创建并启用企业微信，历时3个月时间，有124个专柜建立企业微信会员群，群内会员总数约7000人。 该企业微信可帮助企业连接内部与客户间的互动沟通，可将活动信息、商品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。 六安商厦一直以“创客、维客、稳客”为基准来抓会员群体建设，企业微信的运用旨在建设更完善的会员体系，提升商厦与会员之间的互动率，力争把会员服务工作做到更好。 （文/图 徐文君）
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