羊年开局，春节临近。为更好深入落实消防“四个能力”建设，加强节日期间消防安全管理及宣传教育，近日霍邱商厦组织人员开展对卖场一线员工、各部室管理人员的消防知识掌握及安全责任落实情况进行抽查摸底，更好筑牢安全“防火墙”。 抽查结合消防安全“四个能力”的内容，对卖场、部（室）、红府、国生进行了地毯式的检查，如：通道的畅通，防火门、灭火器、消防栓、防火卷帘、手报等设施是否影响使用，电源线是否有裸露、乱拉乱接存在安全隐患及消防安全责任书是否层层落实到位等等。并随后对近30多名员工进行了安全知识的提问，内容涉及面广而细，员工参与消防的积极性...
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三羊开泰扫年货活动多 为刺激消费者购物热潮，合肥旗舰店于1月30日至2月5日开展了“三羊开泰扫年货”活动。一是百货类单票满160送240/190/160/100/80/60/40，以此类推；二是VIP现金或刷银行卡满1000立升1100，满5000立升5600年货增值币；三是当日积分满2000分加送100元新春币；四是三羊开泰送现金红包；五是幸运60分，购物只花一半钱（周五、六、日开展）；六是微信微博转发有礼等活动。 年关将至，合肥旗舰店想顾客之所想，不仅在购物让利幅度上让顾客购物得到充分地实惠，而且在商场西大门广场北侧一角设置了桃花树景色，让前来购物的顾客更加赏...
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服务评价出效果 跟踪落实重改进 为促进服务水平的有效提升，旗舰店于2014年12月起在收银台、团购室、客服中心等服务窗口设置了服务评价器。综合管理部对评价器的使用情况随时进行跟踪、监督，发现问题及时提出整改。据统计，投入使用一个月，客户对办理的97.2%业务量进行了评价，满意度达99.9%。 根据这段时间使用中出现的问题，公司提出了明确的改进要求：对每笔业务均需提醒客户进行评价，杜绝出现使用情况和业务办理数量不匹配的情况。同时，结合各岗位业务办理数据，对未按要求使用服务评价器的，给予相应的处罚。以期更好的发挥评价器的作...
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